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工作机数据合规管理让风控跑通全流程

面向房产中介行业的工作机管理平台。通话/短信留存、企业微信官方存档、AI 语义研判、防飞单风控、客户资产保护——一切建立在员工书面知情同意之上。

gzj.xyaa.com/console
早上好,合规概览一目了然 👋
今日 2 条待处置 · 存证链完整 · 9 台设备在线
设备在线
9/9
待处置告警
2
客户资产
18
存证节点
90
存证链校验通过90 节点 · 0 篡改
FEATURE HIGHLIGHTS

为房产中介行业量身设计

从合规采集到风控研判,从客户资产保护到销售协同,一套系统覆盖工作机管理全流程

企微官方存档 + AI 语义研判

企业微信官方会话存档通道,12 类消息解析与撤回追溯;词库优先、未命中转大模型语义研判,图片/语音消息可接 OCR/ASR 转文字后一并判定。

DASHSCOPE · 官方 SDK

防飞单风控

私客/跳单行为规则实时告警;客户号码加密查重,撞单自动预警交主管裁决。

规则引擎

号码隐藏保护

拨号不落地客户明文号码,统一走外呼申请,离职即断联系方式。

合规红线设计

话术质检

五维评分,违规命中自动扣分并定位原文,支持人工复核。

五维评分

客户公海与团队协作

私有⇄公海流转、超期自动回收、离职一键保护客户资产;支持团队内原子转接,360° 客户画像与标签体系,Web 销售工作台独立鉴权,一线只看自己名下客户。

F-5.4 / F-5.5 / WORKBENCH

哈希链存证

关键记录逐条上链,三重核验,篡改可精确定位到节点。

SHA-256 链式

MDM + OTA 车队

策略增量下发;端侧版本灰度发布、按比例放量。

灰度发布

生产级安全硬化

PII 加密、RBAC 细粒度权限、限流熔断、端侧 HMAC 鉴权。

§8 生产硬化
ENTRY

两套入口,各司其职

管理视角与一线视角分开设计,权限边界在后端强制收紧,不是前端隐藏那么简单

管理后台

合规专员 · 销售主管 · 审计 / 高管
  • 设备/告警/留存全量监控,按部门数据范围隔离
  • 风控配置、知情同意书版本发布、审计日志
  • 经营分析、话术质检、MDM 策略下发
进入管理后台

销售工作台

一线销售专用
  • 只看自己名下客户,越权访问强制拒绝
  • 客户画像与推荐话术、一键跟进登记
  • 号码隐藏拨打、客户转接给同事
进入销售工作台
COMPLIANCE

合规是设计前提,不是事后补救

公开我们的采集边界——这是工作机管理系统最容易被质疑的地方,选择透明

我们采集

  • 通话记录元数据(对方号码脱敏、方向、时长)
  • 短信收发记录(验证码类脱敏)
  • 企业微信会话存档(官方通道,双向告知)
  • 应用使用与设备高危行为事件
  • 工作时段位置(外勤/带看管理,非全天候)
  • 员工在 App 内主动登记的带看照片/工作文件

我们明确不做

  • 不抓取员工个人微信聊天内容,不逆向/破解第三方应用
  • 不做通话录音(受系统限制,降级为元数据)
  • 不扫描相册或手机文件系统
  • 非工作时段不定位,不采集与工作无关的私人信息
  • 已安装应用清单仅包名级比对,不读取应用内数据